企业文化/corporate culture
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如何提升职业化水平(欧俊凡)
— 培训学习心得
在实际工作中，存在员工责任感不强、不愿意承担个人工作责任；喜欢抱怨、对公司与团队没有认同感，拿起筷子夹肉，放下筷子骂娘；学习能力不强、专业素质不能随着公司业务的发展而提高；个人主义盛行，在公司内部搞小帮派等等。这些表现，都是缺乏职业化行为修炼的反映。要提高企业的绩效，就要首先从人的工作开始，而要提升人的工作绩效，根本的要求是提升管理者和员工的职业化水平。
要提升职业化行为修炼，务必在思想观念上解决以下几个问题：
第一，要确立对组织与团队的认同感。
归属感是人的一种高级需要，人们总是渴望自己归属于某个特定的群体，成为某一群体的成员并得到其他成员的关心与爱护。人在世上若要保证一生能够真正快乐，必须有一个集体值得他全心投入和贡献，快乐的来源是做一个团体的成员，且奉献自我，经由超越自己来发挥无限潜能。
第二，要建立团队利益高于个人利益的正确观念。
在公司与团队的纪律中，上级指挥下级，下级服从上级；可以越级检查，不能越级指挥；可以越级申诉，不能越级汇报，这是基本的组织原则。在一个高效的组织中，成员都会有较强的集体观念，会将团体利益放在个人利益之上，追求科学的、正确的利益观。
第三，要强化责任意识，形成人人有责、人人负责的风气。
“‘天下兴亡，匹夫有责’等于大家都无责，‘匹夫有责’应改成‘我的责任’，唯有这样，我们的国家才会更有希望。国家教育办不好，是我的责任；国家不强盛，是我的责任……若人人都能主动负责，天下哪有不兴盛的国家？哪有不团结的团体？所以说，每个人都应该把责任拉到自己身上来，而不是推出去。”这就是台湾著名教育家、忠信高级工商学校（其毕业生就业竞争力超过台湾多所名校）校长高震东先生所提倡的个人责任理念。“天下兴亡，我的责任”，这种积极负责的道德观念，正是我们所必须具备的。在我们公司内部，应当努力培养管理者和员工的责任意识，让每个成员都认识到自己是工作的主人、公司的主人、社会的主人，要对自己的任务和行为高度负责。不断增强自身的责任感，争取达到“公司兴亡，我的责任”这样的责任高度。
第四，要加强学习，提升专业能力与素质，在自己领域做到专业一流。
“职业化”要求培养专业化的工作知识和技能，以及专业化的工作方式，对所从事的领域非常熟悉，非常内行。一个公司要达到业内最专业的水平，才具有真正的竞争力，尤其是在科技发展日新月异的今天，不专业，就意味着要被淘汰。这就要求管理者和员工在工作中要孜孜以求、不断吸收新的知识，博采众长，不断积累、创新、超越自我，不断提升专业能力与素质，才能更好地将自己的知识和技能应用到工作中并创造出一定的业绩，实现自己在企业和社会中的价值。
第五，形成业绩导向的考核和评价标准，人人头上有指标。
对于企业经理人而言，业绩导向管理法有助于将企业目标或部门目标阐释为更为具体的团队目标及员工个人目标。在业绩导向的管理模式中，管理人员设定业绩目标，决定优先事项，并提供和配置时间、金钱和设备条件等资源；员工则提供他的时间、知识和能力，并告知达到预期结果需要什么样的工作条件。业绩导向管理的目的在于，通过事先确定的清楚无误的、可以衡量的目标将绩效结果最大化。王振堂执掌宏基五年，坚持强有力的业绩导向文化，将宏基打造成世界电脑行业第三名，成为全球消费电子领域成长速度最快的品牌。王振堂强调，在竞争激烈的市场环境下，管理者必需制定明确的业绩成长目标和精准的业绩评估方法，让绩效驱动一切，让营运数字说明一切。在关注过程的同时，更要注重结果，坚持以业绩为准绳，以结果为导向。
第六，切实提升执行力，形成求真务实、执行第一、结果至上的组织文化。
执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度，执行力的衡量标准是能否按质按量完成自己的工作任务。执行力是区分优秀与平庸的关键，一个优秀的企业经理人更有实现构想的能力，在与其他经理人做同样的事情时，会比他们做得更好，落实更到位，执行更有效果。富士康总裁郭台铭一手创办的鸿海集团从制造黑白电视机旋钮起步，做到台湾第一大民营制造业，并成为世界500强企业，如果说郭台铭有信仰，鸿海的信仰就是执行力，“上行下效”就是鸿海的文化。在郭台铭眼里，执行力是一种纪律，一种决心，他通过强势的管理风格和积极的内部教育塑造了鸿海的强大执行体系，通过强调责任、赏罚分明、雷厉风行的处事风格，使下属树立了高度的“执行力”意识。有执行力的人注重细节、为人诚信、勇于负责，既能抬头看路，又会低头拉车，既有全局观，又能务实操作。
企业管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化，职业化素质的高低决定了一个人的工作状态和职业竞争力，决定了一个人及所在团队的工作绩效。所以，我们要在公司内部大力推进职业化建设，努力提升全员职业化水平，不断增强企业的竞争能力。
要提升职业化行为修炼，务必在思想观念上解决以下几个问题：
第一，要确立对组织与团队的认同感。
归属感是人的一种高级需要，人们总是渴望自己归属于某个特定的群体，成为某一群体的成员并得到其他成员的关心与爱护。人在世上若要保证一生能够真正快乐，必须有一个集体值得他全心投入和贡献，快乐的来源是做一个团体的成员，且奉献自我，经由超越自己来发挥无限潜能。
第二，要建立团队利益高于个人利益的正确观念。
在公司与团队的纪律中，上级指挥下级，下级服从上级；可以越级检查，不能越级指挥；可以越级申诉，不能越级汇报，这是基本的组织原则。在一个高效的组织中，成员都会有较强的集体观念，会将团体利益放在个人利益之上，追求科学的、正确的利益观。
第三，要强化责任意识，形成人人有责、人人负责的风气。
“‘天下兴亡，匹夫有责’等于大家都无责，‘匹夫有责’应改成‘我的责任’，唯有这样，我们的国家才会更有希望。国家教育办不好，是我的责任；国家不强盛，是我的责任……若人人都能主动负责，天下哪有不兴盛的国家？哪有不团结的团体？所以说，每个人都应该把责任拉到自己身上来，而不是推出去。”这就是台湾著名教育家、忠信高级工商学校（其毕业生就业竞争力超过台湾多所名校）校长高震东先生所提倡的个人责任理念。“天下兴亡，我的责任”，这种积极负责的道德观念，正是我们所必须具备的。在我们公司内部，应当努力培养管理者和员工的责任意识，让每个成员都认识到自己是工作的主人、公司的主人、社会的主人，要对自己的任务和行为高度负责。不断增强自身的责任感，争取达到“公司兴亡，我的责任”这样的责任高度。
第四，要加强学习，提升专业能力与素质，在自己领域做到专业一流。
“职业化”要求培养专业化的工作知识和技能，以及专业化的工作方式，对所从事的领域非常熟悉，非常内行。一个公司要达到业内最专业的水平，才具有真正的竞争力，尤其是在科技发展日新月异的今天，不专业，就意味着要被淘汰。这就要求管理者和员工在工作中要孜孜以求、不断吸收新的知识，博采众长，不断积累、创新、超越自我，不断提升专业能力与素质，才能更好地将自己的知识和技能应用到工作中并创造出一定的业绩，实现自己在企业和社会中的价值。
第五，形成业绩导向的考核和评价标准，人人头上有指标。
对于企业经理人而言，业绩导向管理法有助于将企业目标或部门目标阐释为更为具体的团队目标及员工个人目标。在业绩导向的管理模式中，管理人员设定业绩目标，决定优先事项，并提供和配置时间、金钱和设备条件等资源；员工则提供他的时间、知识和能力，并告知达到预期结果需要什么样的工作条件。业绩导向管理的目的在于，通过事先确定的清楚无误的、可以衡量的目标将绩效结果最大化。王振堂执掌宏基五年，坚持强有力的业绩导向文化，将宏基打造成世界电脑行业第三名，成为全球消费电子领域成长速度最快的品牌。王振堂强调，在竞争激烈的市场环境下，管理者必需制定明确的业绩成长目标和精准的业绩评估方法，让绩效驱动一切，让营运数字说明一切。在关注过程的同时，更要注重结果，坚持以业绩为准绳，以结果为导向。
第六，切实提升执行力，形成求真务实、执行第一、结果至上的组织文化。
执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度，执行力的衡量标准是能否按质按量完成自己的工作任务。执行力是区分优秀与平庸的关键，一个优秀的企业经理人更有实现构想的能力，在与其他经理人做同样的事情时，会比他们做得更好，落实更到位，执行更有效果。富士康总裁郭台铭一手创办的鸿海集团从制造黑白电视机旋钮起步，做到台湾第一大民营制造业，并成为世界500强企业，如果说郭台铭有信仰，鸿海的信仰就是执行力，“上行下效”就是鸿海的文化。在郭台铭眼里，执行力是一种纪律，一种决心，他通过强势的管理风格和积极的内部教育塑造了鸿海的强大执行体系，通过强调责任、赏罚分明、雷厉风行的处事风格，使下属树立了高度的“执行力”意识。有执行力的人注重细节、为人诚信、勇于负责，既能抬头看路，又会低头拉车，既有全局观，又能务实操作。
企业管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化，职业化素质的高低决定了一个人的工作状态和职业竞争力，决定了一个人及所在团队的工作绩效。所以，我们要在公司内部大力推进职业化建设，努力提升全员职业化水平，不断增强企业的竞争能力。
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