用“5i工作法”做好行政内务管理(李盛秀)

     5i工作法是重要的工作方法，就是工作计划、组织、实施和控制的全过程，是提出问题、解决问题得到结果的全过程。
    肖董事长提出的5i工作法是我们工作的指南。执行5i工作法，我们的工作效果一定会事半功倍。
   “结果定义要清楚，清楚之后有方法，过程一定要检查，检查之后要奖惩，奖惩目的是改进。”就告诉了我们做事首先要确定目标，弄清意义，明白结果，然后针对事件的特性采取不同的方法，制定具体的流程措施，责任到人，拟定完成的时间，写下承诺。在做事做工作的过程当中要按时间、按节点、按流程分段检查，对于关键人、关键事、关键时间重点检查。对不符合目标要求的要重新再做，改善措施后再做，直到达成目标，得到结果。检查过后兑现奖惩，兑现承诺，改进错误的，完善不足的，持续推进正确的。例如行政部的内务管理工作的卫生管理，我们来看看如何用5i工作法来指导卫生管理工作：
    1、目标定义：是手摸之处无灰尘，所见之处无杂物，干净整洁，做到自己满意，客人满意。
    2、方法措施：划定区域，责任到人，一日三次打扫。
    3、检查：由专人负责进行检查，并建立检查登记薄，每周检查三次，行政部负责人每天检查、随时检查，登记每次检查的结果。
    4、奖惩：根据检查登记的结果，月末进行小结评比，当月卫生优秀的部门，挂卫生流动红旗，卫生最差的个人，负责清扫办公大厅的卫生一个月。
    还有人力资源工作，技术人员及证书管理工作等等，都要制定具体的目标，具体的措施方法：落实责任人，要让责任人明确目标定义，过程一定要检查，检查人要对责任人的工作进程进行检查、督促，发现问题及时整改。每项管理工作都制定流程，落实措施，签订承诺。
    真正把5i工作法落实到位，执行到位，第一是要有敬业精神，有高度的责任心，并要熟知自己的岗位职责；第二是检查监督人员要检查到位，监督到位；第三是要信息及时反馈给领导；第四是要与部门同事经常沟通，相互学习，互通有无，取长补短。学习5i工作法，提高工作效率，保证公司健康持续发展！