执行力是企业的第一生产力

     周二，董事长在百忙之中， 挤出时间给我们分享了“真正的执行力”。 给我留下了深刻的印象，让我受益匪浅。董事长讲课不仅形象贴切，通俗易懂，还更是结合自身经历给我们带来了全新的视野，让我深受启发。

     执行力是一个企业的第一生产力。执行力力度的大小，取决于你对角色的认识。你对角色的认识有多深，你的执行力就有多深。我是谁？我需要做什么？我们都是企业的管理者，当我们成为一个管理者的时候，就在也没有抱怨的权利了，人在其位谋其责。 执行的品质，源于技能。做好计划，精心准备。做一件事情前，我们要有明确的目标，我们要明白它的目的是什么，目标和目的是不一样的，目标是看得到的东西，目的是看不到的东西，目标和目的不一致，也不尽重合。董事长还生动的给我们讲了个小例子。小张和小王同时受雇于一个老板，有一天,老板让小张和小王同时去市场考察是否有土豆卖。小张回来时回答告诉老板市场有土豆卖。小王回来时，告诉老板哪几个市场有土豆卖。结果回来后老板还问了个新的问题,价钱如何？ 小张并不是很清楚。而小王弄清老板让他去市场考察是否有土豆卖的真正目的。在考察市场的过程中，不仅了解告诉了老板“哪里有卖土豆的?有几家卖土豆的?土豆的价格怎么样?”还把土豆价格、数量、质量等问题全搞明白了,还带回来了土豆样品和卖土豆的人。所以同样的一个问题，弄清楚它的目的是什么非常重要，弄清一个事情的关键，要多问五个为什么。塑造我们的企业职业化，执行力的关键，在于用结果来证明自己的价值。真正的执行力，就在于解决问题。作为企业管理者，解决问题越大，价值越大。我们都需要扩大自己的朋友，你的圈子决定了你的高度， 我们要努力做一个有价值的人，要学会资源整合。执行力的落实，需要有检查系统的辅助，保持体系的畅通，有一套标准可考核。

     董事长同时也给我们指出，我们是服务型企业，要增强服务意识，不断提高服务意识。从细微处着手，在细微处提高质量。以真诚赢得客户的理解，注重细节服务，用心感知客户、善待客户抱怨。以愉快的心情，微笑的表情，文明十字用语主动服务于顾客，感动于顾客。拥有一个良好的心态，才会有一个愉快的心情。情绪影响态度，好的态度，影响你的行为，行为会成我们的习惯，影响一个人的素质。董事长以花鸟市场买八哥的故事生动的阐述了文明用语的重要性。

     董事长讲话或许时间不长，但却使我们深受教育和鼓舞，扣人心弦。董事长一直提倡我们要用心做事，用心，它是一种创新，是一种态度，是一种根源。十年沉浮，浮沉十年，斑斓璀灿的星空见证了一个又一个梦想。因为心存梦想，所以心存大爱。让我们再次感谢董事长，感谢董事长您无私的付出。只要公司各级领导都重视起来，相信我们的企业管理水平肯定会再上一个新台阶。以合作共赢成为核心驱动力，必将能实现合作伙伴的价值成长与持续增长。